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本文將整個(gè)競(jìng)品分析分為前期準(zhǔn)備、構(gòu)造框架、反復(fù)推敲三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行講解。

做競(jìng)品分析，這些問(wèn)題你遇到了嗎？

看了很多案例，仍然對(duì)競(jìng)品分析的概念很模糊，究竟什么是競(jìng)品分析，要分析什么？

上網(wǎng)搜索競(jìng)品分析，百度找到的相關(guān)結(jié)果約1,600,000個(gè)，要怎么選擇我需要的內(nèi)容？

每個(gè)文章都有自己的框架，但各不相同，那我的框架到底要怎么搭？框架是知道了，我要怎么分析呢？從哪些方面分析？每個(gè)方面有哪些細(xì)節(jié)？

看完自己寫的競(jìng)品分析，覺得不滿意，問(wèn)題到底出在哪里？

是的，這些問(wèn)題我全遇到過(guò)，在慢慢摸索找到了一些方法，并寫出了這篇如何做競(jìng)品分析框架的文章。

我把構(gòu)建競(jìng)品分析框架這個(gè)事情分為三個(gè)部分：前期準(zhǔn)備、構(gòu)造框架、反復(fù)推敲。

前期準(zhǔn)備

首先，競(jìng)品分析是什么？為什么要寫？能帶來(lái)什么價(jià)值？

懂得了這些之后，在寫競(jìng)品分析的時(shí)候就要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己這三個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)然，這三個(gè)問(wèn)題并不一定要按照上面的順序來(lái)考慮，但是一個(gè)都不能少！

第一、競(jìng)品分析是什么？

競(jìng)品分析，剖開來(lái)看，即競(jìng)品、分析。那么你的競(jìng)品是什么？要怎么分析？

我認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題也可以演變?yōu)橐绾芜x擇競(jìng)品？以及分析方法是什么？

1、如何選擇競(jìng)品？

一般選擇1~2個(gè)優(yōu)質(zhì)競(jìng)品即可，可以是市場(chǎng)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；但如果要比較某一功能或界面，則可以多挑選幾個(gè)。比如說(shuō)，要提高公眾號(hào)的閱讀量，那么選擇同行業(yè)的多個(gè)公眾號(hào)，分析他們閱讀量高的文章特點(diǎn)，看看自己公眾號(hào)有什么需改進(jìn)的地方。這種情況下，可能要選5~6個(gè)競(jìng)品了。

我在這里提醒大家一下，在選擇競(jìng)品方面，一定要結(jié)合分析的目的來(lái)考慮。

我的方法如下：

1）滿足同樣的需求（當(dāng)下直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

核心功能一樣的產(chǎn)品。比如說(shuō)，我們的產(chǎn)品是高德地圖，那么百度地圖、搜狗地圖、騰訊地圖就成了我們要分析的對(duì)象，它們的共同點(diǎn)是能夠?qū)Ш?、查公交，方便出行?/p>

2）核心用戶相同的產(chǎn)品。

用戶群是一樣的，但可能產(chǎn)品的核心功能卻是不一樣的。對(duì)于這類，可能不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但目標(biāo)用戶基本一致，可以從“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”角度去分析它們是如何吸引用戶的，學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，這些經(jīng)驗(yàn)一定要是可行的。

2、要怎么分析？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是從宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)品層面（產(chǎn)品定位、視覺層面、交互與功能）和運(yùn)營(yíng)層面（運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化、版本迭代）考慮，這個(gè)在構(gòu)造框架階段會(huì)重點(diǎn)講，這里就先留個(gè)疑問(wèn)。

第二、為什么要寫？

你做競(jìng)品分析的目的是什么？目的不同，分析的側(cè)重點(diǎn)自然也是不一樣的。

比如研究一下競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)情況，然后寫份報(bào)告：

有可能是為了尋找可借鑒學(xué)習(xí)之處，

有可能是為了摸查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做好應(yīng)對(duì)策略，

也有可能是作為融資計(jì)劃的參考數(shù)據(jù)，

還有可能是看我最近工作量不飽和給我找點(diǎn)事做，

……

不同的目的，需要的分析報(bào)告也不同，有可能滿足其中一種目的的優(yōu)秀報(bào)告，換到另外一種目的下，就會(huì)變得參考價(jià)值很低。

看我說(shuō)了那么多，那么常見的競(jìng)品分析主要目的和側(cè)重點(diǎn)有哪些呢？

明確了目的之后，就可以具體有針對(duì)的進(jìn)行分析了。

第三、能夠帶來(lái)怎樣的價(jià)值？

通過(guò)分析，把差異點(diǎn)直觀的表達(dá)出來(lái)，并能根據(jù)不同的目的給出可行性建議。比如說(shuō)我從運(yùn)營(yíng)角度做了競(jìng)品分析，并得到了具體的運(yùn)營(yíng)方案，而且這個(gè)方案是可行的、能帶來(lái)價(jià)值的，那么這個(gè)競(jìng)品分析的目的就達(dá)到了。

一個(gè)小竅門：要多看別人的競(jìng)品分析案例和方法，按照他們的思路去做框架，當(dāng)你看的多了，做的多了，會(huì)有一個(gè)自己的認(rèn)識(shí)。記住：一定要看，一定要做框架，先看個(gè)10、8篇再說(shuō)。

構(gòu)造框架

框架部分：前言部分，產(chǎn)品比較，總結(jié)。

第一、前言部分

我認(rèn)為啊，前言部分主要有：你寫競(jìng)品分析的目的（前文有介紹）、選擇競(jìng)品的原因、競(jìng)品的簡(jiǎn)介。

第二、產(chǎn)品比較

競(jìng)品分析的主要關(guān)注點(diǎn)有：

在進(jìn)行分析前，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果把競(jìng)品之間所有的功能和頁(yè)面都拿來(lái)比較分析，是很難做到深入細(xì)致的，大而全則容易膚淺。

所以說(shuō)我們還是要從自己的目的（我們是想優(yōu)化某個(gè)功能的用戶使用流程呢？或者我們想改善交互設(shè)計(jì)？學(xué)習(xí)競(jìng)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣經(jīng)驗(yàn)等等？）出發(fā)，來(lái)得出我們到底要著重展開哪方面的競(jìng)品分析，找到需要分析的功能或者頁(yè)面去進(jìn)行比較，才能更有效更深入，不至于泛泛而談。

每個(gè)人的分析方法都不相同，但達(dá)到目的就行。這里到我的分析方法時(shí)間：

先把自己當(dāng)成一個(gè)用戶小白，知道產(chǎn)品是做什么的，它的數(shù)據(jù)有哪些，滿足了哪些需求，使用是否舒適流暢；通過(guò)使用流程圖，進(jìn)行深入的產(chǎn)品層面分析（交互，功能方面）；最后產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)不分家，一個(gè)產(chǎn)品火不火和運(yùn)營(yíng)有很大的關(guān)系，運(yùn)營(yíng)的方式也是值得探討的。

所以，筆者給出的分析流程是：宏觀數(shù)據(jù)分析>>產(chǎn)品層面分析>>運(yùn)營(yíng)層面分析

1、宏觀數(shù)據(jù)分析

了解競(jìng)品間產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的數(shù)據(jù)對(duì)比，通過(guò)數(shù)據(jù)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。有以下數(shù)據(jù)：

1）市場(chǎng)份額占有比例，下載量對(duì)比，榜單排名對(duì)比，評(píng)分對(duì)比；

2）活躍人數(shù)，啟動(dòng)次數(shù)對(duì)比；

3）曝光次數(shù)，百度搜索指數(shù)對(duì)比；

4）上市時(shí)間，融資情況對(duì)比。

獲得數(shù)據(jù)的方法：

1） 百度指數(shù)：分析網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)?；谛袠I(yè)的整體趨勢(shì)、人群畫像、需求圖譜、輿情管家等 。

2） 友盟指數(shù)：研究手機(jī)設(shè)備排行、用戶社交分享行為、移動(dòng)推廣效果等。

3） ASO100：應(yīng)用軟件的下載量、排名、評(píng)論、ASO優(yōu)化、關(guān)鍵詞搜索指數(shù)等。

4） 易觀千帆：領(lǐng)域排行、月度TOp排行、增幅排行榜等多項(xiàng)排行，支持查看App趨勢(shì)圖及多項(xiàng)指標(biāo)。

5） 愛盈利應(yīng)用平臺(tái)分析：應(yīng)用軟件下載量、關(guān)鍵詞、榜單。

6） 艾瑞咨詢：用戶行為分析。

還有很多軟件，就不一一列舉了。

這里要注意，我們搜索資料和數(shù)據(jù)，是為了在做競(jìng)品分析的時(shí)候有一定的參考和依據(jù)。比如競(jìng)品A的市場(chǎng)份額為30%，競(jìng)品B的市場(chǎng)份額為5%，那么我們?cè)趯?duì)這兩個(gè)競(jìng)品分析比較同一個(gè)功能的情況下，我們要側(cè)重分析的肯定是A，而不是B。

所以，要相信用戶和數(shù)據(jù)，但也要考慮產(chǎn)品的特殊性和實(shí)際情況，不要迷信用戶和數(shù)據(jù)。

2、產(chǎn)品層面

1）產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是這個(gè)產(chǎn)品 能給哪些用戶 帶來(lái)什么樣的需求滿足？所以，我們一方面要對(duì)我們的用戶進(jìn)行分析：包括用戶年齡段、收入情況、受教育程度、分布城市、消費(fèi)特點(diǎn)等，總結(jié)出用戶特性。

另一方面是分析滿足了什么需求：針對(duì)這方面，可以設(shè)置用戶使用場(chǎng)景。比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)小咖秀，就是滿足了要做運(yùn)營(yíng)的人或者已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)崗位想要提升自己的人學(xué)習(xí)干貨、免費(fèi)參加線下沙龍的需求。用戶需求很多，這就需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)了。

當(dāng)然，我們并不能把所有用戶的使用場(chǎng)景都想得到，這里，設(shè)置問(wèn)卷調(diào)研的作用就體現(xiàn)出來(lái)了。

2）視覺層面分析

說(shuō)到視覺，不得不說(shuō)的就是現(xiàn)在的顏控。你要不好看，我就不用，反正你不是唯一的~~現(xiàn)在的人啊，就是這么傲嬌。

但仔細(xì)一想，也對(duì)，你自己做的不還看，我用著當(dāng)然不舒服，體驗(yàn)就會(huì)差。

視覺方面，主要比較以下方面：

①圖標(biāo)的形狀、顏色、風(fēng)格；

②界面的色彩、風(fēng)格；

③從風(fēng)格能否顯示公司文化；

3）交互與功能（這個(gè)很重要?。?/p>

從用戶的使用流程方面來(lái)分析（如果從用戶體驗(yàn)五要素，就是戰(zhàn)略，框架層那些的角度來(lái)分析，還是會(huì)陷入大而空的境地，也不符合用戶的使用習(xí)慣和邏輯流程），不過(guò)在比較的過(guò)程中我們需要結(jié)合用戶體驗(yàn)五要素進(jìn)行分析。

進(jìn)入具體的分析，主要有以下三個(gè)步驟：

①畫出競(jìng)品的結(jié)構(gòu)圖：

首先把競(jìng)品的結(jié)構(gòu)圖畫出來(lái)，從整體上對(duì)競(jìng)品有一個(gè)認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)比了解各產(chǎn)品之間的差異，主要是了解功能方面的差異，從而為后面的功能分析做鋪墊。

②畫出競(jìng)品的用戶使用流程圖：

把競(jìng)品的用戶使用流程圖畫出來(lái)，如果流程圖里面的用戶使用路線比較多，那么我們就可以根據(jù)我們的目的來(lái)選擇其中需要分析的流程路線，把競(jìng)品的這個(gè)路線流程所涉及的頁(yè)面和功能進(jìn)行對(duì)比分析，這也就是下一步要做的事情。

③以用戶使用流程圖為線索進(jìn)行競(jìng)品分析：

依據(jù)用戶使用流程圖進(jìn)行競(jìng)品分析，通?？梢詮囊韵挛鍌€(gè)角度進(jìn)行分析（下面要提到的五個(gè)分析點(diǎn)，并不是每一份競(jìng)品分析報(bào)告都要涉及，我們還是要從目的出發(fā)來(lái)選擇我們要具體從哪個(gè)角度進(jìn)行分析，這五個(gè)分析角度只是我的個(gè)人思路，可以作為參考。）

A、“核心功能的用戶”使用路線流程比較分析：

找到我們與競(jìng)品最核心的一個(gè)或多個(gè)用戶使用路線流程進(jìn)行對(duì)比。在使用路線流程中，把涉及到的功能和界面（交互方式、視覺表現(xiàn)）等方面都進(jìn)行比較分析，然后結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，主要考慮我們與競(jìng)品的 優(yōu)劣勢(shì)。

比如說(shuō)，我的產(chǎn)品是摩拜單車，核心使用路線是找到離我最近的車，并成功解鎖騎走，而且騎行要舒適。那么我們就要把這個(gè)過(guò)程拉出來(lái)與競(jìng)品ofo進(jìn)行對(duì)比，兩款產(chǎn)品的核心使用路線哪個(gè)更方便？

摩拜單車可以查看附近車輛具體位置，ofo只有附近車輛數(shù)，不方便用戶尋找；摩拜單車掃一掃就可以解鎖，還車時(shí)只需關(guān)鎖就OK，ofo還需手動(dòng)輸入密碼，再在手機(jī)上手動(dòng)還車，流程相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜；摩拜單車車身較重，速度不快，長(zhǎng)時(shí)間騎行會(huì)較累，但安全性較高，ofo車身很輕，速度較快，可安全性較差。

目的：通過(guò)對(duì)比競(jìng)品的核心功能，得出改進(jìn)我們產(chǎn)品核心功能的方案，包括功能設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等方面。達(dá)到人有我優(yōu)的境界！

B、“非核心功能”的用戶使用路線流程比較分析：

這個(gè)就是找到我們與競(jìng)品的幾個(gè)非核心功能 的用戶使用路線流程進(jìn)行對(duì)比。然后，同樣把涉及到的功能和界面（交互方式）等方面都進(jìn)行比較分析，然后結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出客觀結(jié)論，并有自己獨(dú)特見解。

比如說(shuō)，還是以摩拜單車為例，找到車并解鎖騎行（也可以理解為定位、掃碼解鎖、騎行時(shí)間記錄、支付）是這個(gè)app的核心功能，那么可能騎行路程（公里）、消耗卡路里（大卡）等等就可以作為非核心功能設(shè)計(jì)，非核心功能設(shè)計(jì)的重要性沒有核心功能高，但可能會(huì)成為產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。

目的：通過(guò)對(duì)比競(jìng)品的非核心功能，得出改進(jìn)我們產(chǎn)品非核心功能的方案，包括功能設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等方面。同樣達(dá)到人有我優(yōu)的境界！

C、“對(duì)方?jīng)]有 但是我們有的”用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析：

由于對(duì)方?jīng)]有這個(gè)用戶使用流程或者功能，那么這里最主要的分析點(diǎn)可以是：

a.對(duì)方為什么不做這個(gè)功能，他們的目的是什么，這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品目標(biāo)有什么關(guān)系？

b.我為什么做這個(gè)功能，我們的目的是什么，這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品目標(biāo)有什么關(guān)系？

c.目標(biāo)用戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何看待這個(gè)功能的？這個(gè)功能能不能幫我們從競(jìng)品那里搶奪用戶？又或者我們會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)功能而失去用戶？

在分析的過(guò)程中結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。

D、“我們沒有 但是對(duì)方有的”用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析：

對(duì)于這個(gè)方面，我們要考慮的就是我們到底需不需要加上這個(gè)功能，同樣可以這么考慮：

a.對(duì)方為什么做這個(gè)功能，他們的目的是什么，這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)有什么關(guān)系？目標(biāo)用戶對(duì)這個(gè)功能是如何看待的？他們會(huì)不會(huì)這個(gè)功能選擇競(jìng)品而離開我們？

b.我們現(xiàn)在為什么沒有做這個(gè)功能，我們的目的是什么，這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)是什么關(guān)系？

c.假如我們要做這個(gè)功能，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生什么影響，是否契合我們整體的產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品目標(biāo)等等？

在分析的過(guò)程中結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較，得出自己的改進(jìn)建議，并給出理由。

E、一些其他方面的分析：

上面提到的4個(gè)角度基本上已經(jīng)把競(jìng)品分析重要的部分涵蓋了，那么剩下的可能還需要做一些其他細(xì)節(jié)方面的分析，我來(lái)給出以下幾點(diǎn)：

a.關(guān)于App啟動(dòng)頁(yè)面或者引導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)；

b.關(guān)于App全局交互方面的一些設(shè)計(jì)（比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，機(jī)型適配問(wèn)題，特殊情況交互說(shuō)明，全局手勢(shì)，退出機(jī)制，顯示機(jī)制，排序機(jī)制，刷新機(jī)制，緩存機(jī)制，控件交互等等頁(yè)面條件方面的設(shè)計(jì)），這里的一些分析可能會(huì)跟前面的核心或者非核心功能的分析有雷同的地方；

c.關(guān)于開發(fā)了哪些平臺(tái)的問(wèn)題，iOS，Android等等。；

以上這5個(gè)角度就是我做交互與功能分析時(shí)的一個(gè)思路，僅此作為參考，歡迎討論~。

3、運(yùn)營(yíng)層面分析

一個(gè)好的產(chǎn)品，如果沒有好的運(yùn)營(yíng)，用戶根本不知道有這款產(chǎn)品，沒有用戶，還談什么產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品，如果商業(yè)模式不行，很難有資金支持，還談什么發(fā)展。

所以，下面跟我來(lái)一起看看針對(duì)競(jìng)品間的運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化的分析。

1）運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)主要目的就是拉新，留存，促活。那競(jìng)品間為了達(dá)到這三點(diǎn)，都做了哪些努力呢？

其實(shí)，要達(dá)到運(yùn)營(yíng)的目的，就要做到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣方面相輔相成，共同合作。所以，本文從這4個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)品的分析。

①內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是拼內(nèi)容了，競(jìng)品間誰(shuí)的內(nèi)容豐富，質(zhì)量高，受用戶喜歡 就是贏了。如何判斷內(nèi)容質(zhì)量高，受用戶歡迎呢？可以從以下幾個(gè)方面對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析：

A、 內(nèi)容豐富度：通過(guò)瀏覽內(nèi)容數(shù)目、種類判斷。

B、 內(nèi)容質(zhì)量：對(duì)文章閱讀量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，看哪一個(gè)產(chǎn)品的文章更受用戶歡迎。

C、特色內(nèi)容：是否有自己獨(dú)特的內(nèi)容。比如 得到App 就是靠名家專欄和讀書欄目而獨(dú)特。

②活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

活動(dòng)，可以帶動(dòng)用戶積極性， 帶來(lái)關(guān)注量。一個(gè)好的活動(dòng)，必定會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的拉新、留存、促活有很大幫助。

至于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，就是圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等一系列流程做好項(xiàng)目推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。

可以從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析：

A、活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模與推廣力度

活動(dòng)的內(nèi)容是什么（線下沙龍、講座、公益實(shí)踐活動(dòng)等，具體流程）

活動(dòng)時(shí)間（節(jié)假日、特殊節(jié)日）

活動(dòng)規(guī)模（有人參加、場(chǎng)地多大）

活動(dòng)行、活動(dòng)樹等活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)的閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、報(bào)名人數(shù)與實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)（活動(dòng)推廣）

微信公眾號(hào)、微博上關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)。

新聞報(bào)道 ，新聞的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論情況。

目的：如果競(jìng)品做的活動(dòng)參加人數(shù)比較多，帶來(lái)了大量用戶，說(shuō)明這個(gè)活動(dòng)很有意義。思考它為什么成功，如果是發(fā)布平臺(tái)問(wèn)題，就多多發(fā)布活動(dòng)，多多推廣。如果是場(chǎng)地問(wèn)題，那我們下次要考慮場(chǎng)地位置了。內(nèi)容問(wèn)題，就修改活動(dòng)內(nèi)容?？傊?，缺哪補(bǔ)哪。

B、合作伙伴

活動(dòng)有沒有知名的合作伙伴（業(yè)界 知名 公司）

上周偶們到了58同城，還請(qǐng)到了58做SEO的大神==大公司是不一樣啊~

目的：知名合作伙伴對(duì)用戶有一定引導(dǎo)，參加活動(dòng)人數(shù)可能會(huì)增加。

C、活動(dòng)結(jié)果

有沒有知名的新聞媒體進(jìn)行報(bào)道

相關(guān)文章的閱讀數(shù)與評(píng)論分享數(shù)

用戶反饋情況

目的：如果某一個(gè)新聞媒體的影響力大的話，那我們下次也可以試試與其合作。

③用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是用戶拉新與維護(hù)。競(jìng)品間在這方面都做了哪些？

A、社區(qū)運(yùn)營(yíng)

如果你所分析的產(chǎn)品有社區(qū)運(yùn)營(yíng)的話，可以比較一下社區(qū)的用戶數(shù)、活躍度。

對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)比較好的一方進(jìn)行重點(diǎn)分析：

思考為什么它人數(shù)那么多，能活躍起來(lái)呢？

它有什么是我沒有的，為什么它要有這個(gè)？

如果我的社區(qū)加入了這個(gè)，是不是有效果？

……

B、微信、qq群

通過(guò)群的數(shù)量、群內(nèi)成員人數(shù)來(lái)判斷競(jìng)品的用戶數(shù)量

可以潛入競(jìng)品的微信、qq群，深入敵情，發(fā)掘?qū)ξ曳接辛Φ慕?jīng)驗(yàn)。

比如在微信群內(nèi)發(fā)紅包提高群活躍度

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微信前段時(shí)間不是有了內(nèi)測(cè)版嘛，出了一些新功能，以后對(duì)微信的社群管理會(huì)有一定影響。

④市場(chǎng)推廣

市場(chǎng)推廣就是把產(chǎn)品給推出去，讓用戶接受與使用。競(jìng)品分析可以從以下方面進(jìn)行：

A、線上推廣：

比較廣告、百度推廣力度等（輸入關(guān)鍵詞，百度搜索相關(guān)結(jié)果來(lái)判斷）

線上活動(dòng)（按活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析）

營(yíng)造熱點(diǎn)，蹭熱點(diǎn)，像最近的藍(lán)瘦香菇一樣

贊助商，比如 爸爸去哪兒 由藍(lán)月亮洗衣液冠名播出。

直播平臺(tái)，像手機(jī)新品發(fā)布會(huì)在直播平臺(tái)直播，獲取關(guān)注量。

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目的：比較以上這些方面，如果有比較優(yōu)秀的線上活動(dòng)，可以參考成功經(jīng)驗(yàn)。

B、線下推廣：

線下推廣形式多樣，競(jìng)品比較的時(shí)候選取有代表性的成功案例。比如一點(diǎn)資訊，就霸占了北京地鐵站，這就是很典型的廣告宣傳，考慮它的競(jìng)品今日頭條、騰訊新聞?dòng)袥]有這個(gè)推廣方式~為什么沒有？

廣告宣傳推廣：以宣傳海報(bào)為主，出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。比如地鐵、公交站臺(tái)廣告等。

活動(dòng)宣傳：舉辦線下活動(dòng)形式推廣。

宣傳單：發(fā)宣傳單形式。

贈(zèng)品推廣：掃碼關(guān)注有贈(zèng)品，或者贈(zèng)品上印刷品牌信息，寄給客戶。

目的：如果有效果比較好，則可以借鑒。

2）商業(yè)化及戰(zhàn)略

盡量得到產(chǎn)品的盈利額，比較競(jìng)品間的盈利方式有什么區(qū)別？分析為什么會(huì)有這種不同的區(qū)別~

可以參考從以下幾點(diǎn)盈利方式：

1.實(shí)物商品：提供商品買賣。比如京東自營(yíng)就是其中一種。

2.廣告：包括展示廣告、廣告聯(lián)盟、電商廣告、軟文、用戶行為分析數(shù)據(jù)等方面。

3.免費(fèi)增值模式：通過(guò)付費(fèi)增值服務(wù)賺取利潤(rùn)。像愛奇藝VIp、騰訊會(huì)員等。

4.活動(dòng)獲利：組織線下活動(dòng)，獲得廣告或贊助（上周五愛盈利活動(dòng)就拿到了贊助，好開森==），在活動(dòng)中銷售商品或服務(wù)。比如展銷會(huì)、峰會(huì)等。

還有其他情況，需要各位在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)?？吹亩嗔?，也就懂了。

3）版本迭代

主要側(cè)重競(jìng)品間版本更新頻率、更新具體以及所占比例的分析。

從版本的不斷更新中，能看出各產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。比如微信從最初的聊天→紅包→微信支付→微信公眾號(hào)→即將出現(xiàn)在江湖的微信應(yīng)用號(hào)。這一步步走來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，尋求突破。

目的：分析產(chǎn)品每次更新的內(nèi)容，是偏重功能方面還是界面UI方面。從中可以看出公司發(fā)展方向是偏重什么。從每次更新中也可以看出市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、用戶需求的變化。對(duì)下一次的更新很有幫助。

4）總結(jié)

根據(jù)上面的分析，對(duì)競(jìng)品間的差異也有了大概了解，根據(jù)你寫這篇競(jìng)品分析的目的，進(jìn)行SWOT分析。

分析完了每個(gè)產(chǎn)品，也知道了產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，那該如何把優(yōu)勢(shì)放大，把劣勢(shì)縮小呢，加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力？我們還可以擴(kuò)展哪些功能？這就是我們要思考的內(nèi)容，也是做競(jìng)品分析的意義所在了。

反復(fù)推敲

不要以為你搭好了框架，以后就萬(wàn)事無(wú)憂了。要記住，隨著你的不斷實(shí)踐，理解也會(huì)更透徹。

競(jìng)品分析的落腳點(diǎn)在于形成自身區(qū)別于競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即我們要如何通過(guò)競(jìng)品分析來(lái)提高我們產(chǎn)品自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在與競(jìng)品的差異性方面，這個(gè)差異無(wú)論是功能需求，還是交互或者視覺方面的，都會(huì)成為我們甩掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器！

就像在做競(jìng)品對(duì)比功能分析的時(shí)候所描述的一樣，我們有的功能競(jìng)品為什么不做，競(jìng)品有的功能，我們?yōu)槭裁礇]有，一定要加上嗎？競(jìng)品的交互設(shè)計(jì)為什么是那樣的，我們?yōu)槭裁从诌@樣做？這些都是需要深入思考的，不僅僅是從競(jìng)品角度，更需要從我們自身的產(chǎn)品本質(zhì)，我們的市場(chǎng)，我們的目標(biāo)用戶，我們的行業(yè)角度來(lái)考慮。

分析競(jìng)品并不是為了求同，更不是為了模仿，而是為了突出我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使我們與競(jìng)品之間差異的地方更加符合目標(biāo)用戶的體驗(yàn)和需求，讓用戶知道我們的產(chǎn)品更好。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，競(jìng)品分析的目的并不是為了抄襲，而是為了超越競(jìng)品。

不過(guò)，競(jìng)品分析還是會(huì)有一定的局限性，比如說(shuō)我們做競(jìng)品分析的時(shí)候往往容易將產(chǎn)品和企業(yè)文化等等剝離開來(lái)，但是對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品文化卻是很重要的東西。

另外，競(jìng)品分析往往把產(chǎn)品的功能元素都進(jìn)行了分離，也就很容易忽視這其中的相關(guān)性，分析的時(shí)候就有可能導(dǎo)致片面或者出現(xiàn)誤差。

這些東西只有通過(guò)我們不斷地進(jìn)行實(shí)踐，不斷地去熟悉行業(yè)，熟悉競(jìng)品，了解它們的文化，不斷地改進(jìn)我們的競(jìng)品分析報(bào)告，學(xué)會(huì)從整體上去把握產(chǎn)品的脈絡(luò)，才能更好地?cái)[脫競(jìng)品分析的局限性。

任何事情都是很難一蹴而就的，不僅需要技巧和方法，更需要堅(jiān)持。不斷去實(shí)踐，總結(jié)，積累；再實(shí)踐，再總結(jié)，再積累，循環(huán)往復(fù)，你就能做好！